Visão Geral Na Paola Semijoia Foz, nos esforçamos para garantir que sua experiência de compra seja tão satisfatória quanto os produtos que oferecemos. Entendemos que a entrega rápida e confiável é crucial e, por isso, estabelecemos uma política de entregas clara e eficiente.
Prazos de Entrega O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e é calculado a partir da confirmação do pagamento:
- Entregas urbanas: de 3 a 5 dias úteis.
- Entregas em áreas rurais ou remotas: de 5 a 10 dias úteis. Os prazos são estimativas e começam a contar a partir do dia seguinte à confirmação do pagamento.
Custos de Envio Os custos de envio são calculados com base no peso e dimensões do produto, bem como na distância do destino. O valor será informado no momento da compra.
Rastreamento de Pedido Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que acompanhe o status da entrega do seu pedido.
Condições de Entrega
- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- É essencial fornecer um endereço de entrega onde haja alguém disponível para receber o pedido.
- Caso a entrega não possa ser realizada por ausência de recebedor, serão feitas mais duas tentativas em dias subsequentes. Se ainda assim a entrega não for possível, o pedido retornará à Paola Semijoia Foz e entraremos em contato para reagendar a entrega.
Entregas Não Realizadas Se, por qualquer motivo, não for possível realizar a entrega (endereço incorreto, destinatário desconhecido no local, recusa do produto, etc.), o produto será devolvido à nossa central. Entraremos em contato para esclarecer o motivo da não entrega e reagendar um novo envio.
Contato Caso tenha dúvidas ou necessite de assistência com sua entrega, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos prontos para ajudá-lo(a) a garantir que sua experiência de compra seja agradável e sem complicações.
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